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UX design : indispensable ou négligeable ?

UX design : indispensable ou négligeable ?

Le Web devient progressivement de plus en plus complexe, au rythme battant des technologies. Ce qui était autrefois un support statique a aujourd’hui évolué pour devenir une expérience très riche et interactive.

Cependant, une chose ne change pas : le succès d’un site Web dépend toujours de ce qu’en perçoivent ses utilisateurs.

Nous sommes amenés dans notre travail de web designer à prendre en compte cette problématique de l’expérience utilisateur et nous tentons d’y répondre en concevant des wireframes, en créant des personas, users journey ou d’autres méthodes d’UX design.

L’article de Rian Van sur le site Elezea reprend un passage de l’interview de Ryan Singer, product manager chez 37signals :

“The things that get called User Experience come from the agency world. It really seems to be like that. Every time you meet people who are doing all of these UX methodologies they come from the consulting world. My background isn’t in the agency world; it’s in the product world. The whole game changes when you don’t have the pressure of delivering to a client on time, or trying to convince a client that you’re worth hiring or worth sticking with.

For example, if you’re working on products, and you’ve got a really capable team that can prototype things in real code, of course you don’t need wireframes, because you don’t need to get sign-off on something from a client.”

Selon lui, l’UX design ne serait pas nécessaire car simplement lié à une problématique client et pourrait très bien être remplacé, par exemple, par du prototypage directement dans le code.

Rian Van réfute cette affirmation et explique son point de vue sur la question, à savoir que ce n’est pas juste une pratique de Web Agency souhaitant sensibiliser le client, mais que cela apporte bien une réelle utilité dans notre travail au quotidien.

Et vous, que pensez-vous de cet article ? Selon vous, l’UX design est-il un travail indispensable dans tout projet web, ou négligeable ? Est-ce un métier à part entière ?

Aller sur Branch pour débattre de ce sujet

(N’hésitez pas à demander à rejoindre la conversation.)

A propos de l'auteur : Enza Chaffron

Webdesigner et intégratrice sur Bordeaux, passionnée de design et accessoirement fan de japanimation & mangas.

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